Conditions générales de vente et d’utilisation

Dernière mise à jour : 06.01.2026

YOGA CHIC Sàrl
c/o Roux & Associés SA, Espace des Remparts 10, 1950 Sion, Suisse
Email : info@yogachic.ch — Tel : +41 78 202 72 72

Les présentes Conditions générales (les « Conditions ») régissent l’accès, l’utilisation et la commande de prestations via le site yogachic.ch (le « Site ») ainsi que l’achat de services proposés par Yoga Chic, notamment les abonnements, cours en présentiel et en ligne (live), les accès à la vidéothèque/streaming, les produits numériques et autres prestations.

En utilisant ce Site ou en achetant l’une de nos prestations, vous reconnaissez avoir lu, compris et accepté sans réserve ces Conditions.

1) Définitions

  • Client : toute personne utilisant le Site et/ou achetant un Service.

  • Service(s) : accès à des cours, abonnements, contenus VOD/streaming, replays et autres prestations proposés par Yoga Chic.

  • Contenu numérique : vidéos, programmes, replays, documents, accès streaming et ressources téléchargeables.

  • Abonnement : accès périodique (mensuel, annuel, etc.) aux Services selon l’offre souscrite.

2) Champ d’application

Ces Conditions s’appliquent à toutes les prestations proposées par Yoga Chic. En cas de contradiction avec des conditions spécifiques à une offre (ex. conditions d’une page d’abonnement), ces dernières prévalent.

3) Compte, Accès et Conditions d’utilisation

  • Vous devez fournir des informations exactes, les tenir à jour et garantir la confidentialité de vos identifiants.

  • La création d’un compte peut être requise pour réserver ou accéder aux Services.

  • Les Services ne sont destinés qu’à des personnes capables juridiquement de contracter. L’accès aux mineurs peut être soumis à l’accord d’un représentant légal.

4) Description des Services

Yoga Chic propose :

  • Cours en présentiel et en ligne (live) ;

  • Abonnements donnant accès à la vidéothèque/streaming et/ou à des avantages exclusifs ;

  • Accès à des contenus numériques, replays et programmes ;

  • Prestations ponctuelles (ateliers, événements, formations).

Les détails précis des Services (contenu, durée, modalités d’accès) figurent sur le Site ou dans les contrats commerciaux et devis acceptés par le Client.

5) Commande, Paiement et Facturation

  • Une commande est validée lorsque le paiement est accepté et qu’une confirmation vous est envoyée.

  • Les prix sont affichés en CHF [TVA non applicable selon indication] et s’entendent au moment de la confirmation de commande.

  • Les frais liés aux moyens de paiement sont à la charge du Client.

  • Les paiements sont gérés par des prestataires externes (ex. PayPal, TWINT, SumUp) et Yoga Chic ne conserve pas les données de carte bancaire.

6) Abonnements

  • Renouvellement : automatique sauf indication contraire sur l’offre choisie.

  • Résiliation : possible à tout moment via le compte client ou par email ; prend effet à la fin de la période en cours sans remboursement au prorata, sauf obligation légale.

  • Modification des prix : Yoga Chic peut modifier ses tarifs ; les changements s’appliquent au renouvellement suivant avec information préalable au Client.

7) Accès au Contenu Numérique

  • L’accès est personnel, non transférable et soumis à acceptation de ces Conditions.

  • Le partage de comptes, la revente ou redistribution des contenus sont strictement interdits.

  • Yoga Chic peut faire évoluer les fonctionnalités ou contenus du service.

8) Réservations et Annulations

Pour les cours/événements :

  • Annulation par le Client : sans frais jusqu’à 24 h avant la séance.

  • Annulation tardive / no-show : séance due ou crédit perdu.

  • Annulation par Yoga Chic : report, avoir ou remboursement selon le cas.
    (Ces pratiques sont courantes dans l’offre yoga Suisse.)

9) Remboursements / Droit de rétractation

  • En Suisse, il n’existe pas de droit légal général de rétractation pour les achats en ligne ; le retour ou remboursement dépend des Conditions.

  • Prestations consommées ou déjà commencées (cours effectués, accès au contenu numérique) : non remboursables, sauf dysfonctionnement majeur non corrigé.

  • Abonnements : pas de remboursement au prorata sauf obligation légale contraire.

  • Pour les Clients UE/EEE : un droit de rétractation de 14 jours peut s’appliquer pour certains contrats à distance, notamment pour contenus numériques si le Client n’a pas consenti à la fourniture immédiate et renoncé à ce droit.

10) Santé, sécurité et responsabilité

Les cours et contenus ne constituent pas un avis médical. Vous êtes responsable d’évaluer votre propre santé et de consulter un professionnel en cas de doute. Informez Yoga Chic de toute condition particulière (grossesse, pathologies, blessures) avant participation. Arrêtez toute activité en cas de douleur anormale.

11) Propriété intellectuelle

Tous les contenus (vidéos, textes, visuels, marques) sont protégés. Toute reproduction, diffusion ou usage commercial sans autorisation est interdit.

12) Comportements interdits

Est notamment interdit :

  • le partage ou la duplication des accès ;

  • la perturbation du service ;

  • l’utilisation des contenus à des fins commerciales sans accord écrit,

  • la copie des textes, des images, de la marque de ce site Yoga Chic,

  • la copie des concepts uniques développés et des slogans publicitaires notamnent les citations de Myriam.

13) Disponibilité du service

Yoga Chic vise une disponibilité élevée ; toutefois des indisponibilités peuvent survenir (maintenance, panne, prestataires). Un avoir ou prolongation raisonnable peut être proposé.

14) Responsabilité

Yoga Chic répond des dommages dans les limites légales. La responsabilité pour pertes indirectes ou perte de gain est exclue dans la mesure permise par la loi.

15) Protection des données

Le traitement des données personnelles est décrit dans la Politique de confidentialité publiée sur le Site. Yoga Chic applique la LPD révisée suisse (entrée en vigueur 01.09.2023).

16) Modifications des Conditions

Yoga Chic peut modifier ces Conditions ; celles en vigueur au moment de la commande s’appliquent, sauf exceptions légales ou raisons de sécurité.

17) Droit applicable et for juridique

Ces Conditions sont régies par le droit suisse. En cas de litige, les tribunaux du Canton du Valais sont compétents, sous réserve des règles impératives de protection des consommateurs concernant leur domicile.

18) Contact

YOGA CHIC Sàrl
c/o Roux & Associés SA, Espace des Remparts 10, 1950 Sion, Suisse
Email : info@yogachic.ch — Tel : +41 78 202 72 72

Dernière mise à jour : 06.01.2026