Điều khoản và điều kiện chung
Điều khoản và điều kiện chung về bán hàng và sử dụng
Cập nhật lần cuối: 06.01.2026
YOGA CHIC Sàrl c/o Roux & Associés SA, Espace des Remparts 10, 1950 Sion, Thụy Sĩ Email: info@yogachic.ch — Tel: +41 78 202 72 72
Các Điều khoản và Điều kiện chung (gọi là “Điều khoản”) này điều chỉnh việc truy cập, sử dụng và đặt mua dịch vụ qua website yogachic.ch (gọi là “Trang”), cũng như việc mua các dịch vụ do Yoga Chic cung cấp, bao gồm gói đăng ký, lớp trực tiếp và lớp online (live), quyền truy cập thư viện video/streaming, sản phẩm số và các dịch vụ khác.
Khi sử dụng Trang này hoặc mua bất kỳ dịch vụ nào của chúng tôi, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và chấp nhận các Điều khoản này mà không có bảo lưu.
Định nghĩa
Khách hàng: bất kỳ người nào sử dụng Trang và/hoặc mua một Dịch vụ.
Dịch vụ: quyền truy cập lớp học, gói đăng ký, nội dung VOD/streaming, bản xem lại (replay) và các dịch vụ khác do Yoga Chic cung cấp.
Nội dung số: video, chương trình, replay, tài liệu, quyền truy cập streaming và tài nguyên tải xuống.
Gói đăng ký: quyền truy cập định kỳ (hàng tháng, hàng năm, v.v.) vào Dịch vụ theo gói đã đăng ký.
Phạm vi áp dụng Các Điều khoản này áp dụng cho tất cả dịch vụ do Yoga Chic cung cấp. Nếu có xung đột với điều khoản cụ thể của một ưu đãi (ví dụ: điều khoản trên trang đăng ký), thì điều khoản cụ thể đó được ưu tiên áp dụng.
Tài khoản, truy cập và điều kiện sử dụng
Bạn phải cung cấp thông tin chính xác, cập nhật khi thay đổi và bảo mật thông tin đăng nhập của mình.
Việc tạo tài khoản có thể cần thiết để đặt chỗ hoặc truy cập Dịch vụ.
Dịch vụ chỉ dành cho người có đủ năng lực pháp lý để ký kết hợp đồng.
Việc truy cập của trẻ vị thành niên có thể cần sự đồng ý của người đại diện hợp pháp.
Mô tả dịch vụ Yoga Chic cung cấp:
Lớp trực tiếp và lớp online (live);
Gói đăng ký cho phép truy cập thư viện video/streaming và/hoặc quyền lợi độc quyền;
Truy cập nội dung số, replay và chương trình;
Dịch vụ một lần (workshop, sự kiện, đào tạo).
Chi tiết chính xác của Dịch vụ (nội dung, thời lượng, điều kiện truy cập) được nêu trên Trang hoặc trong hợp đồng thương mại/báo giá mà Khách hàng đã chấp nhận.
Đặt hàng, thanh toán và xuất hóa đơn
Đơn hàng được xác nhận khi thanh toán được chấp nhận và bạn nhận được email xác nhận.
Giá hiển thị bằng CHF (không áp dụng VAT nếu có ghi rõ) và áp dụng tại thời điểm xác nhận đơn hàng.
Phí liên quan đến phương thức thanh toán do Khách hàng chịu.
Thanh toán được xử lý bởi nhà cung cấp bên thứ ba (ví dụ: PayPal, TWINT, SumUp); Yoga Chic không lưu dữ liệu thẻ ngân hàng.
Gói đăng ký
Gia hạn: tự động trừ khi có nêu khác trong gói đã chọn.
Hủy: có thể thực hiện bất cứ lúc nào qua tài khoản khách hàng hoặc email; có hiệu lực vào cuối kỳ hiện tại, không hoàn tiền theo tỷ lệ, trừ khi pháp luật yêu cầu.
Thay đổi giá: Yoga Chic có thể điều chỉnh giá; thay đổi áp dụng cho lần gia hạn tiếp theo sau khi thông báo trước cho Khách hàng.
Truy cập nội dung số
Quyền truy cập là cá nhân, không chuyển nhượng và phụ thuộc vào việc chấp nhận các Điều khoản này.
Nghiêm cấm chia sẻ tài khoản, bán lại hoặc phân phối lại nội dung.
Yoga Chic có thể cải tiến tính năng hoặc nội dung của dịch vụ.
Đặt chỗ và hủy Đối với lớp/sự kiện:
Khách hàng hủy: miễn phí đến 24 giờ trước buổi học.
Hủy muộn / không đến: buổi học vẫn tính hoặc tín dụng bị mất.
Yoga Chic hủy: đổi lịch, cấp tín dụng hoặc hoàn tiền tùy trường hợp. (Đây là thông lệ phổ biến trên thị trường yoga tại Thụy Sĩ.)
Hoàn tiền / Quyền rút lui
Tại Thụy Sĩ, không có quyền rút lui chung theo luật đối với mua hàng online; việc đổi trả/hoàn tiền phụ thuộc vào các Điều khoản này.
Dịch vụ đã sử dụng hoặc đã bắt đầu (đã tham gia lớp, đã truy cập nội dung số): không hoàn tiền, trừ trường hợp lỗi nghiêm trọng không được khắc phục.
Gói đăng ký: không hoàn tiền theo tỷ lệ, trừ khi pháp luật quy định khác.
Khách hàng EU/EEA: có thể áp dụng quyền rút lui 14 ngày cho một số hợp đồng từ xa, đặc biệt với nội dung số nếu Khách hàng chưa đồng ý cung cấp ngay và chưa từ bỏ quyền này.
Sức khỏe, an toàn và trách nhiệm Lớp học và nội dung không phải tư vấn y tế. Bạn tự chịu trách nhiệm đánh giá tình trạng sức khỏe và tham khảo chuyên gia khi cần. Hãy thông báo cho Yoga Chic về bất kỳ tình trạng đặc biệt nào (mang thai, bệnh lý, chấn thương) trước khi tham gia. Dừng hoạt động nếu có đau bất thường.
Quyền sở hữu trí tuệ Tất cả nội dung (video, văn bản, hình ảnh, nhãn hiệu) đều được bảo hộ. Nghiêm cấm sao chép, phân phối hoặc sử dụng thương mại khi chưa được cho phép.
Hành vi bị cấm Đặc biệt, các hành vi sau bị cấm:
chia sẻ hoặc nhân bản quyền truy cập;
gây gián đoạn dịch vụ;
dùng nội dung cho mục đích thương mại khi chưa có thỏa thuận bằng văn bản;
sao chép văn bản, hình ảnh hoặc thương hiệu Yoga Chic của Trang này;
sao chép các concept độc đáo và khẩu hiệu quảng cáo, đặc biệt là các câu trích dẫn của Myriam.
Tính sẵn sàng của dịch vụ Yoga Chic hướng tới mức sẵn sàng cao; tuy nhiên có thể xảy ra gián đoạn (bảo trì, sự cố, nhà cung cấp). Có thể cung cấp tín dụng hoặc gia hạn hợp lý.
Trách nhiệm Yoga Chic chịu trách nhiệm đối với thiệt hại trong giới hạn của pháp luật áp dụng. Trách nhiệm đối với thiệt hại gián tiếp hoặc mất lợi nhuận bị loại trừ trong phạm vi pháp luật cho phép.
Bảo vệ dữ liệu Việc xử lý dữ liệu cá nhân được mô tả trong Chính sách quyền riêng tư trên Trang. Yoga Chic áp dụng Luật Bảo vệ Dữ liệu Thụy Sĩ (FADP) phiên bản sửa đổi (có hiệu lực từ 01.09.2023).
Thay đổi Điều khoản Yoga Chic có thể sửa đổi các Điều khoản này; Điều khoản có hiệu lực tại thời điểm đặt hàng được áp dụng, trừ khi pháp luật yêu cầu khác hoặc vì lý do an ninh.
Luật áp dụng và thẩm quyền Các Điều khoản này chịu sự điều chỉnh của luật Thụy Sĩ. Khi có tranh chấp, tòa án của Bang (Canton) Valais có thẩm quyền, tùy thuộc các quy định bảo vệ người tiêu dùng bắt buộc liên quan đến nơi cư trú của người tiêu dùng.
Liên hệ YOGA CHIC Sàrl c/o Roux & Associés SA, Espace des Remparts 10, 1950 Sion, Thụy Sĩ Email: info@yogachic.ch — Tel: +41 78 202 72 72
Cập nhật lần cuối: 06.01.2026
